DEMANDE D’ASSISTANCE À DISTANCE

Besoin d’une assistance à distance ?

L’assistance informatique à distance de FixPC.fr se déroule en plusieurs étapes simples. Tout d’abord, le client prend rendez-vous en ligne. Ensuite, il installe le logiciel d’accès à distance dont le lien est fourni sur la page de rendez-vous. Notre équipe technique valide le rendez-vous, qui consiste en un diagnostic initial. Aucune modification de l’ordinateur du client n’est effectuée sans son consentement. L’accès à l’ordinateur se fait uniquement avec l’acceptation du client, aucun code n’est partagé avec notre équipe. Pour toute intervention corrective, une commande par téléphone est nécessaire.

  • Votre rendez-vous

    Le rendez-vous d’assistance à distance vous permet d’obtenir une aide personnalisée pour résoudre vos problèmes informatiques depuis chez vous. Notre équipe effectue un diagnostic initial, puis vous guide à travers les solutions, garantissant ainsi une résolution rapide de vos soucis techniques. C’est l’assurance d’une assistance experte sans avoir à vous déplacer.

  • Horaires

    LUNDI – VENDREDI
    09 – 18 H
    Permanence le week-end

    * Sauf jour férié / Heure métropolitaine .

    Logiciel d’assistance à distance

  • On s’occupe de tout

    • Gratuit
    • Vous choisissez la date et l’heure de votre rendez-vous,
    • Vous recevez un e-mail de confirmation à réception de demande,
    • Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande,
    • Vous recevez un rappel par email 30 min avant votre rendez-vous,
RENDEZ-VOUS D’ASSISTANCE À DISTANCE

Formulaire de demande de rendez-vous d’assistance informatique à distance

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